抖店app(又称抖音小店app)

抖店app是抖音电商为商家提供带货工具，别名也叫抖音小店app，是抖音电商系列产品中重要软件，可以帮助商家拓宽内容的变现，已经实现商品交易、店铺管理、售前和售后履约、第三方服务市场合作，以及提供线上电商店铺解决方案等全链路的生意经营，从而更好的帮助商家拓宽内容变现渠道和商家长效经营高效交易，实现生意的新增长。

同时抖音小店app作为一个提升流量的价值的一站式商家生意经营平台，特别是在流量转化方面，软件可以让粉丝可以在抖音、抖音火山版内进行内容获取，下单用户可以直接转化成为品牌方账号粉丝，形成完整的流量转化，并且用户在软件上开通抖店后，您可以在抖音、今日头条、西瓜、抖音火山版等渠道进行商品分享，一家小店，多条售卖渠道。另外抖店还提供便捷的入驻流程，用户只需在手机上按照简单流程，进行简单的资料上传和信息填写后，平台会很快进行审核，审核通过后当天即可上货销售，有需要开网店的用户可以来本站下载使用。

如何查询订单信息

1、下载抖店app，进入后登录账号，

2、进入首页，点击进入【订单管理】即可查看订单，

3、点击【今日业绩】还可查看订单数据趋势。

怎么看未到账金额

1、用户可以打开抖店app进入【今日业绩】页面，点击页面右侧的【编辑】（下图红色方框区域内）

2、进入编辑页面后，在【展示样式示例】中点击【已发货售后量】进行展示，并在下面的【数据选项】中勾选【客单价】即可

怎么给用户退款

1、打开手机上的抖音小店进入，选择点击待售后；

2、在售后管理列表里，选择退款的订单后点击立即处理；

3、最后在售后详情页面里，点击同意退款；

怎样入驻

1、选择三横选项
进入抖音我的页面，点击右上角三横选项；

2、选择创作者服务中心
通过三横选项，进入到功能界面可看到创作者服务中心按钮，点击并进入；

3、选择开通小店
进入功能界面后，选择开通小店；

4、选择立即入驻
进入小店界面后，勾选同意立即入驻选项；

5、上传资料成功入驻
进入立即入驻页面后，根据要求上传所需资料，审核通过后即可电商入驻。

软件优势

1、让商家能够在平台进行更优质的推广，帮助商家吸引更多的客户；

2、提升门店的人气，对门店进行更有效的宣传；

3、是商家必备的营销小帮手，这样才可以管理好商家的数据；

4、让您可以在多个渠道进行曝光，让粉丝数量能够蹭蹭往上涨；

5、拥有非常简单的操作步骤，帮助用户快速上手使用。

常见问题

1、抖店入驻条件及费用？

抖音账号粉丝在30万以上;资质齐全，有淘宝、天猫或京东第三方平台店铺。但是店铺的各个评分要4.7以上，淘宝啊店铺的等级要1钻以上，目前抖音小店分为个人入驻和企业入驻，企业入驻费用是600元/一年，个人入驻需你咨询下官方客服哦

2、抖店开通要求？

首先企业号提交相应资质或信息进行审核，审核通过后才可成功认领认领POI进入店家的抖音店铺主页，目前一个企业只可认领一个POI地址，一个POI地址只可被一个企业认领。

进入抖音店铺主页后将线下门店/景点和线上POI页面进行绑定。

绑定之后就可以在相应地址页将展示企业号及店铺基本信息(包括景点照片、地址、营业时间、电话号码、蓝V账号等信息)并设置好支持企业电话号码呼出

3、抖店怎么开通门槛？（两条满足一条即可成功开通）

若有淘宝，天猫或者京东第三方平台的店铺，满足这些平台的入驻条件即可入驻成功。

抖音账号粉丝超过30万，（西瓜/火山/头条）账号粉丝超过10万

4、抖店是什么？

抖店是抖音为本地门店类客户最新推出的区域化营销工具，旨在通过本地POI、本地加热以及本地资源位展示等功能，助力品牌打造区域化最具创新性的商业活动。在抖店POI兴趣点的入口功能加持下，当用户浏览相关的视频时，能够一键进入到品牌的专属POI页面，了解到包含名称、定位、商品等在内的更多信息。

软件教程

1、打开抖音电商app，登陆进入移动工作台商家后台可以看到三个主页面，分别是“首页”、“消息”、“我的”。

2、在“首页页面”上可以查看“今日业绩”、“待办事项”、“常用应用”三个板块。其中，“今日业绩”具体涵盖支付数据、售后数据、店铺数据、财务数据，又可细分为“支付订单数”、“支付金额”、“店铺访客数”、“已发货售后量”等细分的数据指标，商家还可以根据个人需求对显示的数据字段进行调整。

3、“消息”模块目前主要包括两类消息，一类是用户消息（即用户IM消息），另一类是平台消息（即平台消息通知）。抖音官方指出，移动工作台第一期上线的消息功能，一方面可以满足商家和客户随时随地交流互动的需求，不错过任何商机；另一方面可以方便商家及时接收平台的规则和活动通知。

4、“我的”页面主要包括“我的客服”、“商家中心”、“设置”三个功能模块。其中，“我的客服”旨在为商家提供平台客服服务，解决商家在日常店铺运营中遇到的问题。商家有任何店铺经营问题都可以点击“我的客服”进行提问，平台客服会在8:00-20:00进行回复。点击“商家中心”可以直接进入“帮助中心”模块，商家可针对商家营销、推广拓流、关店等问题进行针对性搜索，以自助获取相应内容帮助。

更新日志

v8.9.0版本

1. APP端支持即时零售商家日常经营操作

2. 优化了部分体验问题